盐城静和医院开展医患沟通培训会

　　为进一步提升医护人员的整体沟通水平和沟通技能，不断加强医患沟通与交流保护医患双方合法权益，持续提高医疗服务质量，增强群众就医满意度，4月8日下午，盐城静和医院邀请知名精神科专家来院进行“精神科医患沟通”培训会，全体职工共同参与学习。
 

　　本次培训会中，精神科专家从医患沟通的定义、目的和意义、基本原则、沟通技巧以及精神科医患沟通的注意事项这五个方面入手，运用大量生动的案例，描述现今医患关系的不和谐现象，深层次挖掘了问题出现的主要诱因、实质原因及沟通中存在的误区，重点讲解医患关系正确的处理方式，包括沟通的文字内容、语气语调、身体动作等技巧。
 

　　同时，专家还着重通过丰富真实案例进行剖析，详细阐述如何加强与患者的有效沟通，强调医护人员需要做到耐心倾听患者诉说，最大程度与病人达到同感共鸣，医者才能真正走进患者心灵深处，从而获得满意疗效。

　　整场培训既有系统的理论分析，又有鲜活的案例解析，贴合工作实际，对于进一步提高医护人员的医患沟通能力具有很强的针对性，对于保障医疗安全，规避医疗风险也起到了很好地推动作用。

　　培训会最后，院长陆滨指出，在现代医学模式下，医患沟通和谐至关重要。他要求全院医护人员不断加强医德素养，更新专业知识，用心体会患者需求，用真诚的沟通、优质的服务构建和谐医患关系。